Es importante identificar correctamente la página web corporativa de la empresa, institución o entidad con las redes sociales de la misma. Y es que hay que conseguir que los usuarios encuentren fácilmente los perfil sociales oficiales. Para ello se pueden seguir estos consejos:
— Insertar en un lugar visible de la página web de la empresa los logotipos y enlaces pertinentes que dirigirán a los distintos perfiles sociales corporativos. Esta es la única forma de demostrar la autenticidad de la cuenta.
— Utilizar correctamente el espacio destinado para el avatar, la biografía o descripción y el fondo o portada. Es importante que estos espacios visuales se correspondan con la imagen corporativa y con el logotipo de la entidad. También es conveniente incorporar el enlace a la página web para conseguir el tráfico bidireccional.
— En el caso de contar con distintas redes sociales, como Facebook y Twitter, es ideal difundir mensajes recordando la presencia en la red social “contraria” para dar a conocer a los usuarios la existencia del otro perfil. Así se consigue credibilidad como perfil oficial y se incrementan seguidores que descubren el resto de perfiles sociales de la empresa.
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