Un briefing es un documento escrito, claro y breve que recoge la información necesaria para que una persona externa a una empresa, institución o entidad proponga una estrategia de comunicación que satisfaga unas necesidades concretas de ésta.
Más fácil: A la hora de encargar un trabajo de comunicación a alguien, se prepara un dossier con la información que debe saber el destinatario (ya sea agencia, colaborador externo o departamento de marketing) para que pueda dar con la propuesta acertada.
De esta forma, la persona que necesita pensar la estrategia tendrá una guía de trabajo y un punto de referencia para no perder de vista los objetivos que se quieren conseguir.
Este documento suele incluir:
— Información de la empresa: Historia, filosofía, productos, servicios, puntos fuertes y débiles, objetivos de marketing, mercado, tamaño, tendencias, competencia, etc.
— Producto y distribución: Concepto de producto, antecedentes, descripción y detalles, posicionamiento, gama, precios, canales de distribución, equipo de ventas…
— Target y consumidores: Quién es el actual consumidor, a quién nos dirigimos, cómo es…
— Comunicación y promoción: Campañas realizadas en los últimos años, comunicación que hace la competencia, objetivos de comunicación, etc.
— Timing y presupuesto
Este documento es esencial para planificar y desarrollar una campaña con éxito. A veces, los freelance que nos dedicamos a la comunicación de PYMES y micro empresas, nos encontramos que somos nosotros los que debemos ir tirando del hilo para sacar toda esta información y proponer algo que creamos que puede ser bueno.
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